Debido a las recientes denuncias que reflejan que algunas empresas prestadoras de servicios TIC realizaron aumentos superiores a los autorizados, el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) procedi\u00f3 en forma inmediata a intimar a las compa\u00f1\u00edas para que toda facturaci\u00f3n superior a la autorizada sea retrotra\u00edda y reintegradas las diferencias a los usuarios y usuarias.<\/p>\n\n\n\n
Mediante la Resoluci\u00f3n 1466\/20, se reglament\u00f3 el Decreto de Necesidad y Urgencia 690\/20, en la cual se autoriza, para el mes de enero de 2021, un ajuste del CINCO POR CIENTO (5%) para ser aplicado por los licenciatarios de Servicios de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones (TIC) que presten servicios de acceso a Internet; de radiodifusi\u00f3n por suscripci\u00f3n mediante v\u00ednculo f\u00edsico, radioel\u00e9ctrico o satelital; de telefon\u00eda fija y de comunicaciones m\u00f3viles, todos con sus distintas y respectivas modalidades. Para el caso de los licenciatarios que posean menos de CIEN MIL (100 mil) accesos y que no hubieran aumentado sus precios en cualquiera de sus planes y servicios durante el a\u00f1o 2020, el incremento autorizado fue de hasta un OCHO POR CIENTO (8%) para el mes de enero de 2021.<\/p>\n\n\n\n
La citada resoluci\u00f3n se encuentra plenamente vigente y operativa, por lo que ENACOM, como autoridad de aplicaci\u00f3n, procedi\u00f3 a intimar a las empresas a que ajusten su facturaci\u00f3n de manera inmediata, retrotrayendo los aumentos mal aplicados y reintegrando a los usuarios y usuarias el dinero facturado indebidamente, e inici\u00f3 los procedimientos administrativos correspondiente para aplicar las sanciones que corresponden.<\/p>\n\n\n\n
Cabe recordar que el objetivo del Decreto 690\/20 y su reglamentaci\u00f3n consiste en asegurar el acceso a los servicios TIC de calidad para todas y todos los ciudadanos, y as\u00ed garantizar el derecho humano a la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Debido a ello, ENACOM har\u00e1 uso de sus facultades como ente regulador para resguardar el cumplimiento de las normas vigentes y articular\u00e1 las herramientas correspondientes que la ley le otorga, como parte de un Estado presente que asume el compromiso de garantizar la accesibilidad y asequibilidad de los usuarios y usuarias a los servicios de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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