El Ente Nacional Regulador de la Electricidad dio respuesta a 6.980 reclamos de personas usuarias y sancion\u00f3 a EDESUR y EDENOR por $55.000.000.<\/p>\n\n\n\n
Por medio de las Resoluciones ENRE N\u00ba 45 y 46\/2021, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad tramit\u00f3 reclamos iniciados de 2017 a 2020 que fueron ignorados por la gesti\u00f3n anterior. De este modo contin\u00faa dando respuesta a las personas usuarias y devolvi\u00e9ndole institucionalidad al organismo.<\/p>\n\n\n\n
En este sentido, la interventora del ENRE, Soledad Manin, resolvi\u00f3 sancionar a las empresas EDESUR S.A. y EDENOR S.A. ante la falta de respuesta por parte de las distribuidoras a los reclamos iniciados por las personas usuarias por la irregular aplicaci\u00f3n de cargos en concepto de Consumo No Registrado (CNR) y aplicar una multa de 2.000kWh en favor de cada uno de los reclamantes.<\/p>\n\n\n\n
El aumento en los casos de irregular aplicaci\u00f3n de CNR ha generado acciones concretas por parte del regulador, tendientes a sancionar y detener estas pr\u00e1cticas. Mediante la Resoluci\u00f3n ENRE N\u00ba 37\/2021, se instruy\u00f3 a las empresas para que suspendieran la exigencia de pago de notas de d\u00e9bito y liquidaciones complementarias, y se abstuvieran de interrumpir el suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica por falta de pago de estos conceptos, a los fines de auditar el tr\u00e1mite brindado por las empresas para la aplicaci\u00f3n de estos ajustes en las facturas del servicio.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, la Intervenci\u00f3n del ENRE est\u00e1 avanzando en la reglamentaci\u00f3n del procedimiento a seguir por parte de EDENOR y EDESUR, para la aplicaci\u00f3n de Consumos No Registrados, con el objetivo corregir este comportamiento abusivo y garantizar el derecho de las personas usuarias.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: ENRE<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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