{"id":67666,"date":"2026-11-02T00:36:21","date_gmt":"2026-11-02T03:36:21","guid":{"rendered":"https:\/\/agendadelsur.com\/?p=67666"},"modified":"2026-11-02T00:36:23","modified_gmt":"2026-11-02T03:36:23","slug":"la-provincia-de-buenos-aires-lanza-la-linea-148-para-orientar-a-las-y-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendadelsur.com\/index.php\/2026\/11\/02\/la-provincia-de-buenos-aires-lanza-la-linea-148-para-orientar-a-las-y-los-consumidores\/","title":{"rendered":"La Provincia de Buenos Aires lanza la L\u00ednea 148 para orientar a las y los consumidores"},"content":{"rendered":"\n
Por Resoluci\u00f3n Provincial, queda establecida la L\u00ednea 148 como n\u00famero telef\u00f3nico gratuito de informaci\u00f3n y asesoramiento a consumidores y usuarios de la provincia de Buenos Aires.<\/em><\/h6>\n\n\n
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La Provincia suma la L\u00ednea 148 como canal gratuito de atenci\u00f3n a consumidores<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

El Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica de la provincia de Buenos Aires confirm\u00f3 que todos los proveedores y comercios deber\u00e1n consignar a la L\u00ednea 148 en sus facturas y tickets a consumidores finales.<\/p>\n\n\n\n

El anuncio se da en el marco de la Ley 13.987, a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n publicada en el Bolet\u00edn Oficial el 22 de octubre de 2026. Esta nueva l\u00ednea reemplaza al n\u00famero 0800 de orientaci\u00f3n a consumidores, que ya no se encontraba operativo.    <\/p>\n\n\n\n

La puesta en funcionamiento de la L\u00ednea 148 se da en el marco de las distintas pol\u00edticas que lleva adelante el gobernador Axel Kicillof, a trav\u00e9s del ministro de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica provincial, Augusto Costa, en materia de defensa de los derechos de consumidoras y consumidores, por v\u00eda de la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios, dependiente de la Subsecretar\u00eda de Desarrollo Comercial y Promoci\u00f3n de Inversiones bonaerense. <\/p>\n\n\n\n

De esta manera, la L\u00ednea 148 ser\u00e1 la v\u00eda telef\u00f3nica gratuita para brindar asesoramiento a las y los consumidores y usuarios bonaerenses y deber\u00e1 figurar en las facturas y tickets emitidos a consumidores finales en la provincia de Buenos Aires. El plazo para adecuar tickets y facturas es de 30 d\u00edas corridos por lo que ser\u00e1 obligatorio a partir del pr\u00f3ximo 21 de noviembre. <\/p>\n\n\n\n

La instrumentaci\u00f3n de la L\u00ednea 148 como canal de comunicaci\u00f3n directa y gratuita se da en el marco del Plan Estrat\u00e9gico de Modernizaci\u00f3n de la Administraci\u00f3n P\u00fablica de la Provincia, creado por la Ley 14.828, para asesorar, asistir, orientar e informar a la ciudadan\u00eda en distintos temas, incluida la defensa de consumidores y usuarios.<\/p>\n\n\n\n

La Resoluci\u00f3n reglamenta la Ley 13.987, que obliga a incluir en forma legible y destacada en las facturas y tickets el n\u00famero de tel\u00e9fono gratuito del Departamento de Orientaci\u00f3n al Consumidor, o del organismo que lo reemplace, con la leyenda \u201cOrientaci\u00f3n al Consumidor Provincia de Buenos Aires\u201d. <\/p>\n\n\n

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