El Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) informa que entre los resultados de la auditor\u00eda realizada a Metrogas S.A. a efectos de fiscalizar el incumplimiento previsto de la Resoluci\u00f3n N\u00b0 35\/2020, la prestadora debi\u00f3 acreditar en las cuentas de 629.271 usuarias y usuarios, intereses compensatorios por la suma de $77.091.562,68.<\/p>\n\n\n\n

Se recuerda que la Resoluci\u00f3n ENARGAS N\u00b0 422\/2020 -que no se encuentra firme en raz\u00f3n de un recurso interpuesto por la Licenciataria- mult\u00f3 a la prestadora por $4.222.000 ante el incumplimiento del Art\u00edculo 5\u00b0 de la Resoluci\u00f3n N\u00b0 35\/2020.  All\u00ed se hab\u00eda determinado que, en el contexto de la Emergencia Sanitaria, \u201ccuando se obtenga la primera lectura real, la distribuidora deber\u00e1 emitir la factura del periodo corriente en base a dicha lectura real y si surgieran diferencias a favor del usuario, el monto resultante deber\u00e1 ser reintegrado en la misma. En caso de existir diferencias a favor de la prestadora del servicio de distribuci\u00f3n, el monto resultante deber\u00e1 imputarse en 3 cuotas -iguales y consecutivas- en las facturas que se emitan con consumos a partir del 1\/9\/2020\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El proceso de auditor\u00eda ordenado por la Resoluci\u00f3n ENARGAS N\u00b0 422\/2020 se inici\u00f3 el 14 de diciembre de 2020, cuando el equipo de trabajo del Ente se present\u00f3 en las oficinas de esta Distribuidora. A efectos de llevar a cabo el control asignado, el procedimiento se estructur\u00f3 en cuatro aspectos principales.<\/p>\n\n\n\n

Se realiz\u00f3 una auditor\u00eda integral con el objeto de cumplir las funciones de auditor\u00eda y fiscalizaci\u00f3n del sistema inform\u00e1tico de facturaci\u00f3n de Metrogas S.A., relevando los procesos de lectura y facturaci\u00f3n de la Licenciataria, con vistas a identificar eventuales debilidades en el ambiente de control. Tambi\u00e9n se efectu\u00f3 una identificaci\u00f3n del universo de usuarias y usuarios alcanzados por la Resoluci\u00f3n ENARGAS N\u00b0 35\/20, en su Art\u00edculo 5\u00b0, por cuyo incumplimiento Metrogas S.A. fue sancionada.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, y en igual contexto, se fiscalizaron los reportes diarios de turnos facturados con vistas a identificar eventuales problem\u00e1ticas, tomando en cuenta antecedentes de distintos tipos de reclamos presentados ante el ENARGAS y otras situaciones que pudieran haber surgido del an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, se realiz\u00f3 una identificaci\u00f3n de eventuales inconvenientes derivados del proceso de migraci\u00f3n de datos en el cambio de sistema de facturaci\u00f3n, implementado por la prestadora a partir de agosto de 2020 para los clientes de la zona de Barracas y en octubre de 2020 para el resto de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, se llevaron a cabo controles respecto de la calidad de la informaci\u00f3n que la prestadora remite mediante el Sistema Autom\u00e1tico de Remisi\u00f3n Informativo (S.A.R.I.).<\/p>\n\n\n\n

Actualmente, el ENARGAS se encuentra trabajando para obtener los resultados finales de dicho procedimiento de auditoria e implementar las acciones que por derecho correspondan.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: ENARGAS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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