Entidades no bancarias realizan débitos que no fueron solicitados, deducen gastos que no corresponden y cobran tasas abusivas. Los mayores perjudicados son jubilados y beneficiarios de AUH. Los consumidores pueden denunciar incumplimientos por correo electrónico a consultas@consumidor.gob.ar, por Twitter @DNDConsumidor.
Empresas no bancarias que prestan servicio de crédito -FinTechs- fueron denunciadas penalmente ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Criminal y Correccional por estafa, usura crediticia y violación de datos personales en bases de datos públicas o privadas. Los mayores damnificados son jubilados y beneficiarios de AUH (Asignación Universal por Hijo).
Además, fueron sumariadas por conductas abusivas o fraudulentas por la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores por el incumplimiento a la Ley de Defensa del Consumidor.
Las compañías denunciadas son Smart Cash S.A., Punto Click S.A., Patagonia Cred S. A., Efectivo Urgente, Wenance S.A., Wenance Credit Argentina S.A., Wenance Inversiones AAGI S.A.
A jubilados y beneficiarios de la AUH se les adjudica contrataciones que nunca solicitaron. También, debido a la exposición de datos webs de venta online, muchos consumidores denunciaron ser adjudicatarios de créditos que no requirieron.
Estas empresas, además, realizan débitos indebidos en cajas de ahorros y cuentas corrientes, deducen “sellado”, “carpetas” o “gastos administrativos” que no corresponden y aplican tasas abusivas que en muchos casos superan el 1500% + IVA de CFT. Incurren en incumplimiento o en cambios unilaterales de los contratos, modifican las condiciones de pago y en su mayoría se basan en la falta de información a los consumidores relativa a los créditos, montos, intereses y el cálculo del valor de las cuotas.
Se presentan con el aval de organismos públicos, como la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y el BCRA, lo que es falso en casi la totalidad de los casos.
La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores, en colaboración con otros organismos como BCRA e IGJ, identificaron las conductas abusivas sistemáticas y fraudulentas. Frente a presuntas defraudaciones masivas o incumplimientos reiterados y generalizados, activó el sumario y realizó denuncias penales.
Esta
medida forma parte de las acciones que lleva adelante el Ministerio de
Desarrollo productivo, desde la Secretaría de Comercio Interior, para proteger
el derecho de las y los usuarios y consumidores en todo el territorio argentino
a través de la aplicación de la Ley 24.240, de Defensa del Consumidor.
Los consumidores pueden denunciar incumplimientos por correo electrónico a
consultas@consumidor.gob.ar, por Twitter @DNDConsumidor.
Fuente: Ministerio de Desarrollo Productivo